Ce que la fiabilité ne veut pas dire
Elle ne veut pas dire qu'un meuble en bois massif ne travaille jamais. Le bois bouge avec l'air de Pau, plus humide en hiver, plus sec en août. Elle ne veut pas dire non plus qu'une pièce ancienne retrouvera sa géométrie d'origine ; certaines déformations sont acquises et une restauration les atténue sans les effacer.
Aucun engagement de deux ans n'est donné ici sur une prestation de service. La durée de deux ans concerne les biens, pas les interventions ; l'atelier ne la transpose pas à un déplacement, à une reprise ou à un conseil.
Ce qui est promis tient en peu de mots : un travail daté, une matière identifiée, un nom au bout du fil. Le reste — délais, reprises, frais éventuels — se discute au moment où le problème apparaît, avec la personne qui a le dossier en main.